Herzlich willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und meinem Unternehmen. Ich hoffe, dass Sie hier die Antworten finden, die Sie suchen. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und werde Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Interesse an meinem Unternehmen und viel Spass beim Durchsuchen meiner FAQ-Seite!
Welche Dienstleistungen bietet iSchmitt Repair an?
iSchmitt Repair bietet Reparaturen von Smartphones, Tablets und Smartwatches an. Anfragen zu Reparaturen von Notebooks und weiteren portablen Geräten nehme ich gerne ebenfalls entgegen.
Nebst Reparaturen biete ich auch Unterstützung im Webdesign und Webhosting an.
Auch Designs auf Smartphones und anderen Gegenständen ist mittels Lasergravur bei iSchmitt Repair möglich.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Das hängt vom Gerät ab:
- Smartphones: in der Regel 30 bis 45 Minuten
- Tablets und Notebooks: rund 30 bis 90 Minuten
- Spielkonsolen: 1 bis 2 Stunden
- Controller: 45 bis 60 Minuten
Aufwendigere Arbeiten können länger dauern. Ich informiere Sie im Voraus darüber.
Verbaut iSchmitt Repair originale Ersatzteile?
Wann immer möglich werden originale Hersteller Ersatzteile verwendet.
Geräte von Samsung und Huawei werden ausschliesslich mit originalen Ersatzteilen repariert.
Bei Apple Produkten können derzeit keine Originalteile verbaut werden. Hier kommen wiederaufbereitete Teile in hoher Qualität zum Einsatz.
Welche Garantie erhalte ich auf eine Reparatur?
Auf eingebaute Ersatzteile und verkauftes Zubehör gewähre ich eine Garantie von 12 Monaten. Für Akkus beträgt die Garantie 6 Monate.
Die Frist beginnt mit dem Versand oder, bei Abholung, mit der Mitteilung, dass Ihr Gerät bereitsteht.
Die Garantie bezieht sich auf die von mir gelieferten und eingebauten Teile, nicht auf das gesamte Gerät. Die vollständigen Bedingungen stehen in Ziffer 8 der AGB.
Wie kann ich bezahlen?
Als Privatkundin oder Privatkunde bezahlen Sie bei der Abholung im Laden.
Senden Sie mir Ihr Gerät per Post, erfolgt die Zahlung nach Abschluss der Reparatur und vor dem Rückversand.
Geschäftskunden können nach Absprache auf Rechnung beziehen.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind:
- Bargeld
- E-Banking
- Kredit- und Debitkarten
- Revolut
- Twint
Bei Ersatzteilen, die nicht retourniert werden können, behalte ich mir eine Vorauszahlung des Materials vor. Ich informiere Sie im Vorfeld darüber.
Kann bei einer Reparatur vor Ort gewartet werden?
Während der Reparatur dürfen Sie gerne bei mir im Ladenlokal Platz nehmen.
Es bietet sich aber auch an, einen kurzen Spaziergang ins historische Städtli Greifensee zu unternehmen.
Erhalte ich während der Reparatur ein Ersatzgerät?
Auf Wunsch stelle ich Ihnen für die Dauer der Reparatur ein Mietgerät zur Verfügung.
Die Geräte sind bewusst einfach gehalten und für Telefonie und SMS gedacht, nicht als vollwertiger Ersatz Ihres Geräts. Sprechen Sie mich bei der Auftragserteilung darauf an, dann klären wir Verfügbarkeit und Konditionen.
Kann ich mein Gerät auch einsenden?
Sie können Ihr Gerät auch gerne per Post an mich senden. Verpacken Sie dabei das Gerät möglichst sorgfältig und senden Sie es an meine Adresse:
Schmitt Services GmbH
Stationsstrasse 7
8606 Greifensee
Werden auch Geschäftskunden aufgenommen?
Auf jeden Fall! Nebst Privatkunden empfange ich auch sehr gerne Geschäftskunden.
Ist iSchmitt Repair mehrwertsteuerpflichtig?
Ja. Die Schmitt Services GmbH ist mehrwertsteuerpflichtig, UID CHE-200.926.111 MWST.
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1 Prozent. Auf Ihrer Rechnung wird die Mehrwertsteuer separat ausgewiesen.
Verbindlich ist immer die schriftliche Offerte.